Opération Nez Rouge
A votre service lors des fêtes de fin d'année !
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L'Opération Nez Rouge est sans aucun doute l'activité la plus importante de l'année. Quand arrivent les fêtes de fin d'année, les 22 sections Nez Rouge de Suisse s'unissent pour couvrir la quasi totalité du pays et permettre ainsi à toute personne qui ne se sent plus apte à prendre le volant de rentrer saine et sauve jusqu'à leur domicile.
Il s'agit là d'une organisation gigantesque à laquelle participent quelques 7'500 bénévoles qui effectuent chaque année l'équivalent de dix fois le tour de la terre (Opération 2009 = 425'210 Km)
Pour la section Fribourg, se sont 15'000 Km qui ont été parcourus lors de la dernière Opération. Ceci grâce à plus de 200 bénévoles.
Durant les Opérations Nez Rouge il est possible, grâce à un système de relais entre les sections, de traverser la Suisse de Genève à St-Gall ou de Delémont à Lugano.
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| Comment ça fonctionne ?
La personne qui fait appel à nos services, que nous appelons "client" compose le fameux No de téléphone qui figure sur tous nos supports promotionnel : 0800 802 208. Son appel arrive à la centrale téléphonique de la section la plus proche de l'endroit où elle se situe au moment de son appel.
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Nos téléphonistes réceptionnent l'appel et demande le lieu précis où la personne se trouve, quelle est la marque et la couleur de son véhicule, le nombre d'éventuels passagers, la destination finale ainsi qu'un No de téléphone auquel la personne est atteignable.
Ces informations sont consignées sur une feuille de route et transmises au coach de soirée qui gère toutes les équipes qui partiront sur le terrain.
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Une des équipes à disposition prendra alors la route pour se rendre sur le lieu de rendez-vous et raccompagner le client et ses amis jusqu'à leurs domiciles.
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| Composition d'une équipe |
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| Une équipe se compose de deux à trois personnes dont les rôles sont bien précis: |
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Le chauffeur Nez Rouge:
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C'est la personne qui a mis son véhicule à dispostion en échange d'une petite indemnisation (voir "devenir bénévole"). Le chauffeur Nez Rouge amène l'équipe sur le lieu de rendez-vous et suivra ensuite la voiture du client.
Une fois le client ramené à bon bon port, il ramène l'équipe à la base Nez Rouge ou vers un nouveau lieu de rendez-vous.
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Le chauffeur Client:
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C'est la personne qui prend en charge le véhicule du client et qui se charge de le ramener, lui et ses éventuels passagers, jusqu'à la destination finale.
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L'accompagnant:
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C'est le soutien de l'équipe et du client. Il reçoit la feuille de route et aide le chauffeur client à se diriger, au besoin consulte les cartes. Dans la voiture du client, il prend place à l'arrière de la voiture et s'assure que tout se déroule bien pour ce dernier.
Ce rôle peut tout à fait être tenu par une personne qui ne dispose pas d'un permis de conduire.
Par soucis d'efficacité, cette troisième personne n'est pas toujours présente.
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| Financement |
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Grâce au soutien de sponsors nationaux et régionaux, les frais inhérents à une telle organisation sont entièrement couverts.
Cela nous permet de reverser les dons des clients à une association ou organistation à but social. Chaque section dispose d'une totale indépendance dans le choix de l'organe bénénéficiaire.
C'est par ailleurs dans ce but que Nez Rouge a été créé au Canada en 1994.
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